Support OTT Premium : guides d’installation IPTV (Formuler, Android, Smart TV, PC) et aide en ligne pour résoudre vos erreurs MyTVOnline.
Guide d’installation MyTVOnline (Formuler Z8/Z10/Z11)
Étape 1 : Préparer
Lien du portail :
http://0099866in/c/Adresse MAC /ID (dans les paramètres de votre box, commence par
00:1A:79)Bonne connexion Internet (Ethernet recommandé)
Étape 2 : Ouvrir MyTVOnline
Allumez votre Formuler.
Lancez MyTVOnline 2 ou 3.
Si l’app n’est pas installée → téléchargez-la depuis le Market Formuler.
Étape 3 : Ajouter le portail
Allez dans Paramètres (⚙️) > Portails.
Cliquez sur Ajouter un portail.
Remplissez :
Nom : OTT Premium
URL :
http://ott-premium.net/c/
Enregistrez puis connectez.
Étape 4 : Lancer
Retournez à l’accueil.
Sélectionnez le portail OTT Premium.
Attendez quelques secondes → vos chaînes et VOD apparaissent.
Cause principale : Mauvais lien du portail, MAC non activée, ou connexion Internet instable.
Solution rapide :
Vérifiez que l’URL est correcte (ex:
http://0009897/c/).Assurez-vous que votre MAC est bien activée chez OTT PREMIUM.
Testez votre connexion (Ethernet recommandé).
Cause
Ce problème arrive souvent avec les box Formuler quand les chaînes utilisent un codec audio spécial comme AC3 ou EAC3, que MyTVOnline ne décode pas correctement par défaut.
Solution
Ouvrez MyTVOnline 2 ou 3.
Allez dans Paramètres > Audio.
Activez l’option Audio Passthrough (AC3/EAC3).
Redémarrez la chaîne et testez le son.
👉 Si le problème continue, essayez une autre piste audio (Menu → Audio → choisir la langue ou codec).
Cause :
Mauvais lien du portail
MAC non activée
Internet instable ou serveur hors ligne
Solution :
Vérifiez l’URL :
http://000987667/c/Confirmez l’activation de votre MAC avec OTT PREMIUM
Testez la connexion (Ethernet recommandé)
Supprimez et recréez le portail dans MyTVOnline
Si le problème continue, contactez le support OTT .
Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable (minimum 10 Mbps pour HD, 20 Mbps+ pour 4K).
Rechargez la playlist : Dans les paramètres de votre application IPTV, actualisez ou rechargez la playlist M3U.
Vérifiez vos identifiants : Contrôlez votre nom d’utilisateur, mot de passe ou lien M3U — ils peuvent avoir expiré ou être mal saisis.
Mettez à jour l’application : Vérifiez que votre lecteur IPTV (MyTVOnline, IPTV Smarters, TiviMate, etc.) est à jour.
Problème serveur : Il est possible que le serveur du fournisseur soit en maintenance. Contactez le support OTT PREMIUM pour confirmation.
Redémarrez vos appareils : Redémarrez votre box/TV et votre routeur pour corriger d’éventuels bugs temporaires.
Si le problème persiste, testez votre abonnement avec une autre application (comme IPTV Smarters ou TiviMate) afin de vérifier si l’erreur vient de l’application utilisée.
Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable (au moins 10 Mbps pour HD, 20 Mbps+ pour 4K).
Redémarrez l’application : Fermez IBOP Player puis relancez-le.
Mettez à jour IBOP Player : Vérifiez si une nouvelle version est disponible dans le store de votre appareil (Google Play, App Store ou Store TV).
Vérifiez vos identifiants ou playlist : Contrôlez que le lien M3U, l’URL du portail ou vos identifiants fournis par OTT PREMIUM sont corrects et encore valides.
Redémarrez vos appareils : Éteignez et rallumez votre box/TV ainsi que votre routeur Internet pour corriger les bugs temporaires.
Problème serveur : Il est possible que le serveur IPTV soit momentanément en maintenance. Contactez le support OTT PREMIUM pour vérifier.
Si le problème continue, essayez votre abonnement sur une autre application (comme IPTV Smarters ou TiviMate) pour vérifier si le souci vient d’IBOP Player.